Trouvez les réponses aux questions fréquentes concernant les commandes, la livraison, les garanties et l’assistance produit. Consultez notre FAQ ci-dessous.
Les produits Aqua Products® bénéficient d’une garantie de 12 mois à compter de leur date d’achat, à condition d’avoir été achetés neufs auprès d’un revendeur Aqua Products® agréé ou directement sur notre boutique en ligne.
Cette garantie couvre uniquement les produits défectueux. Elle ne couvre pas les dommages causés par l’utilisateur, notamment les déchirures, les bosses, les rayures et l’usure normale. Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une modification du produit ou d’une négligence de l’utilisateur ne sont pas non plus couverts.
Toute réclamation effectuée après ce délai de 12 mois ne sera pas prise en compte, quel que soit le nombre de fois où l’article a été utilisé.
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